Informații despre bonurile digitale
Cui i se afișează bonurile digitale?
Bonurile digitale sunt afișate în aplicația Kaufland Card XTRA (începând cu versiunea 4.17) tuturor utilizatorilor conectați cu contul lor Kaufland Card XTRA. Dacă utilizezi încă o versiune mai veche a aplicației, te rugăm să o actualizezi în Play Store (Android), App Store (iOS) sau AppGallery (Huawei).
Unde pot găsi bonurile digitale în aplicația Kaufland Card XTRA?
Bonurile digitale pot fi găsite în aplicația Kaufland Card XTRA în meniul „Profil”, secțiunea „Cumpărăturile mele” .
Se poate descărca bonul digital?
Da, bonul digital poate fi descărcat în vizualizarea detaliată (dreapta sus) a acestuia.
Bunurile pot fi returnate și în baza bonului digital?
Da, în acest caz, bonul digital servește drept bon de plată original cu TVA indicat. Dacă bunurile trebuie schimbate sau returnate, acest lucru se poate face în orice magazin Kaufland. Pentru ca reclamația să fie procesată corect, trebuie prezentat bonul digital pentru bunurile în cauză. Angajatul va prelua apoi codul EAN de pe bonul digital din aplicația Kaufland Card XTRApentru retur. Notă importantă: Te rugăm să reții că bonul fiscal original poate fi necesar în scopuri fiscale sau oficiale, iar o „copie a acestuia sub formă de bon digital din aplicație” poate să nu fie suficientă.
De ce nu am pentru toate cumpărăturile mele bonuri digitale?
Bonurile digitale sunt salvate în aplicație doar dacă scanezi Kaufland Card XTRA la casa de marcat înainte de efectuarea plății.
