Kaufland Pay

Kaufland Pay este o metodă de plată pe care o poți folosi atunci când plătești pentru cumpărături la Kaufland, utilizând aplicația Kaufland pe telefonul tău mobil.

După activarea acestui serviciu în aplicația Kaufland, codul QR Kaufland Card XTRA se transformă într-un cod  QR cu care poți plăti cumpărăturile la casa de marcat.

Pentru a utiliza Kaufland Pay, este necesar să fii înregistrat în aplicație cu contul tău Kaufland Card XTRA. Fără un Kaufland Card XTRA digital în aplicația Kaufland, această metodă de plată nu este disponibilă.

Serviciul Kaufland Pay funcționează în cadrul aplicației Kaufland. După deschiderea aplicației, mergi la secțiunea „Servicii” și dă clic pe „Kaufland Pay”. În câțiva pași simpli, introdu datele cardului tău de debit/credit și alege un cod PIN sau folosește autentificarea biometrică (amprentă, Face ID) pentru acces. În timpul plății, activează butonul glisant Kaufland Pay de pe cardul tău digital Kaufland Card XTRA înainte de a scana codul QR.

Dacă folosești casele express, asigură-te că alegi și de pe ecranul acestora metoda de plată Kaufland Pay. Nu este suficient să o ai activată în telefonul tău dacă la casa de marcat alegi altă modalitate de plată.

Selectează secțiunea „Servicii”, apoi „Kaufland Pay” și introdu datele de pe cardul tău de debit/credit. După adăugarea cu succes a cardului, poți activa butonul glisant Kaufland Pay de pe cardul digital Kaufland Card XTRA pentru a folosi serviciul.

Prin lege, băncile trebuie să folosească autentificarea în cel puțin doi pași pentru tranzacțiile online, pentru a te proteja de fraudă și utilizare abuzivă. Banca ta verifică în timpul fiecărui proces de plată dacă este necesară verificarea prin procedura TAN.

Mergi la setările Kaufland Pay din secțiunea “Servicii”, elimină cardul actual și adaugă-l pe cel nou.

Da, poți dezactiva opțiunea „Plătește cu Kaufland Pay” folosind butonul glisant de sub codul QR Kaufland Card XTRA digital din aplicație. Alternativ, îi poți spune casierului că dorești să plătești în numerar sau cu un card bancar de plată fizic.

Da, pur și simplu accesează cardul tău digital Kaufland Card XTRA de pe ecranul principal și apasă pe butonul glisant „Plătește cu Kaufland Pay” pentru a-l dezactiva. Pentru o securitate mai mare, butonul se dezactivează automat după un timp scurt.

Kaufland respectă toate standardele de securitate a datelor, pe care le poți citi în Politica de Confidențialitate și nu partajează informații cu terțe părți neautorizate. Kaufland nu afișează și nu stochează nicio informație referitoare la datele personale ale cardurilor de plată ale clienților, cu excepția ultimelor patru cifre. Securitatea plăților este o prioritate la Kaufland. Aplicația Kaufland utilizează criptare de nivel bancar și mecanisme de securitate, iar datele de autentificare sunt stocate pe servere securizate. Datele cardului de plată sunt inaccesibile pentru Kaufland, deoarece colectarea datelor este efectuată de un partener de facturare certificat. Informațiile cardului de plată nu sunt stocate în aplicația Kaufland și sunt transmise în formă criptată către un partener de facturare certificat, deoarece acesta este singura entitate care procesează datele în scopuri de facturare.

Kaufland Pay este disponibil exclusiv în țara în care a avut loc înregistrarea.

Pentru a-ți schimba codul PIN, selectează „Kaufland Pay” din fila „Mai multe” și apoi folosește butonul „Schimbă PIN-ul”.

Pentru a renunța la utilizarea Kaufland Pay, selectează secțiunea „Kaufland Pay” din fila „Mai multe” , apoi “Setări de securitate - Șterge datele”.

Este o funcție de securitate convenabilă care folosește amprenta sau recunoașterea facială a telefonului tău ca alternativă la codul PIN.

Poți folosi toate cardurile de debit, credit și preplătite emise de MasterCard și VISA (inclusiv Maestro, VISA Electron și VPay). Cardurile electronice de tichete de masă nu sunt acceptate.

Asigură-te că cardul tău se află pe lista cardurilor acceptate. Dacă problemele persistă, contactează Centrul Relații Clienți pe adresa de e-mail client@kaufland.ro și furnizează toate detaliile necesare (numărul Kaufland Card XTRA, ultimele 4 cifre ale cardului bancar, banca emitentă a cardului, captură de ecran cu eroarea apărută).

Da, aplicația este necesară pentru a utiliza serviciul. Dacă folosești mai multe telefoane, se recomandă instalarea aplicației pe telefonul pe care primești mesajele de autorizare de la banca ta.